Términos y Condiciones
Reglas oficiales del Sorteo de la Fortuna Astral de Aromaluz Esotéric.
Introducción
Aromaluz Esotéric ("La Compañía"), con operaciones en Estados Unidos y presencia en América Latina, organiza periódicamente sorteos y promociones (en adelante, "Sorteo Fortuna Astral") como una forma de agradecimiento y recompensa a la lealtad de sus apreciados clientes.
Elegibilidad y Participación
La participación en el Sorteo Fortuna Astral está abierta a clientes mayores de edad según la legislación de su país de residencia. **Cada compra realizada de cualquier producto o servicio ofrecido por Aromaluz Esotéric a través de sus canales oficiales otorga automáticamente al cliente un (1) número único de participación para el próximo sorteo programado.** No es necesaria ninguna acción adicional para inscribirse. La compra implica la aceptación automática de estos términos y condiciones.
Naturaleza del Sorteo y Legalidad
El Sorteo Fortuna Astral es una promoción comercial basada en el azar. Se ejecuta con estricto apego a las normativas de transparencia comercial aplicables en las jurisdicciones donde opera La Compañía, incluyendo Estados Unidos y los países relevantes de América Latina.
La Compañía se compromete a seguir las directrices generales de entidades reguladoras y los Departamentos Estatales de Control de Promociones (EE.UU.) en lo que respecta a la equidad, legalidad y protección al consumidor en actividades promocionales. Los sorteos son supervisados para garantizar su correcta ejecución.
Selección y Notificación de Ganadores
Los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria utilizando un método verificable en la fecha y hora indicadas para cada sorteo (generalmente a las 6:00 PM hora Colombia). Los resultados (números ganadores y/o número de la suerte) se publicarán en la sección "Círculo de la Suerte" de nuestro sitio web oficial (www.aromaluzesoteric.com/circulo-de-la-suerte) y podrán ser anunciados en nuestras redes sociales.
La Compañía intentará notificar al ganador directamente utilizando la información de contacto proporcionada durante la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que su información de contacto esté actualizada.
Premios
Los detalles específicos de los premios para cada sorteo (descripción, valor aproximado) se anunciarán antes de la fecha del sorteo en nuestro sitio web. Los premios no son transferibles ni canjeables por efectivo. La Compañía se reserva el derecho de sustituir un premio por otro de igual o mayor valor si el premio anunciado no estuviera disponible por causas ajenas a su control.
Aceptación de Términos
La participación en el Sorteo Fortuna Astral constituye la aceptación total e incondicional de estos Términos y Condiciones. Cualquier incumplimiento de estas reglas puede resultar en la descalificación.
Modificaciones y Cancelación
La Compañía se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Sorteo Fortuna Astral en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, fraude, errores técnicos o cualquier otra causa que comprometa la integridad del sorteo. Dichos cambios serán comunicados a través de nuestros canales oficiales.
Consultas
Para cualquier duda o consulta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de los canales indicados en nuestro sitio web.
Última actualización: 18 de Octubre, 2025